I. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem zdrowejagodowe-dietetyk.pl, prowadzony jest przez Zdrowejagodowe Jagoda Domagała ul. Poziomkowa 7, 64-360 Nowy Dwór NIP: 7881982425
2. Sklep oferuje produkty cyfrowe, takie jak e-booki, plany dietetyczne, poradniki, szkolenia online, które są dostępne do pobrania po dokonaniu zakupu.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty cyfrowe, realizacji umów oraz prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klientów.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
II. Definicje
1. Sprzedawca – [pełna nazwa firmy], prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą [nazwa sklepu].
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
3. Produkty cyfrowe – treści cyfrowe oferowane przez sklep, takie jak plany dietetyczne, e-booki, szkolenia, dostępne do pobrania po zakupie.
4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów cyfrowych zawarta pomiędzy sprzedawcą a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
III. Zamówienia i płatności
1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Aby dokonać zakupu, klient wybiera produkt cyfrowy, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do płatności.
3. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych metod płatności, takich jak: przelew bankowy, płatności elektroniczne (np. PayU, PayPal, karty płatnicze).
4. Po zaksięgowaniu płatności na koncie sprzedawcy, klient otrzymuje dostęp do pobrania zakupionego produktu cyfrowego na podany adres e-mail.
IV. Dostawa produktów cyfrowych
1. Produkty cyfrowe są dostarczane w formie linku do pobrania, który jest wysyłany na adres e-mail klienta po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient ma prawo do pobrania produktu cyfrowego w ciągu [określony czas, np. 7 dni] od momentu otrzymania linku.
3. Produkty cyfrowe dostępne są do pobrania w formatach: [np. PDF, DOCX, MP4, itp.], o ile nie wskazano inaczej w opisie produktu.
V. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
2. Klient, wyrażając zgodę na pobranie produktu cyfrowego, zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.
VI. Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest uszkodzony lub niezgodny z opisem.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail sprzedawcy].
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o decyzji.
4. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca zapewni klientowi dostęp do poprawionej wersji produktu cyfrowego lub, jeśli to niemożliwe, dokona zwrotu środków.
VII. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu [link do polityki prywatności].
VIII. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [data] i dotyczy wszystkich zamówień złożonych po tym terminie.